POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Cervejaria Xamã

A Cervejaria Xamã valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar nosso site, preencher formulários, cadastrar-se em nossas listas de comunicação ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.

1. O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais realizado por empresas e organizações públicas ou privadas, estabelecendo direitos aos titulares dos dados e obrigações às organizações que os utilizam.

2. Quais dados coletamos?

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;

• E-mail;

• Número de telefone e WhatsApp;

• Cidade e estado;

• Data de nascimento (quando necessário para comprovação de maioridade);

• Dados fornecidos em formulários de contato, cadastro ou inscrição em eventos;

• Informações de navegação, dispositivo, navegador, endereço IP e interação com o site;

• Dados coletados por meio de cookies, pixels e tecnologias semelhantes.

Em caso de compras realizadas pelo site, poderão ser coletados também dados necessários para processamento do pedido, faturamento e entrega.

3. Como utilizamos seus dados?

Os dados coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Atender solicitações realizadas por meio do site;

• Processar pedidos, pagamentos e entregas;

• Enviar informações institucionais sobre a Cervejaria Xamã;

• Enviar newsletters, novidades, promoções e conteúdos relacionados à marca;

• Realizar comunicações via e-mail, SMS ou WhatsApp;

• Personalizar a experiência do usuário no site;

• Melhorar nossos produtos, serviços e conteúdos;

• Analisar o comportamento de navegação dos visitantes;

• Criar públicos personalizados e campanhas de marketing digital;

• Mensurar resultados de campanhas publicitárias;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

A Cervejaria Xamã não comercializa seus dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para execução das finalidades descritas nesta Política, incluindo:

• Plataformas de hospedagem e gestão do site;

• Ferramentas de automação de marketing e envio de newsletters;

• Prestadores de serviços de atendimento e comunicação;

• Plataformas de análise e mensuração de desempenho;

• Parceiros responsáveis por processamento de pagamentos e logística;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Também poderemos compartilhar informações com plataformas de publicidade digital para fins de segmentação, remarketing e mensuração de campanhas, incluindo:

• Google Ads;

• Google Analytics;

• Meta Ads (Facebook e Instagram);

• WhatsApp Business;

• Outras ferramentas de marketing digital utilizadas pela Cervejaria Xamã.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, compreender como nosso site é utilizado e oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes.

Os cookies utilizados podem ser classificados como:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento adequado do site.

Cookies de Desempenho

Permitem compreender como os visitantes utilizam o site, auxiliando na melhoria da navegação e da experiência do usuário.

Cookies Funcionais

Armazenam preferências e configurações escolhidas pelo usuário.

Cookies de Marketing e Publicidade

Utilizados para exibir anúncios mais relevantes, realizar remarketing e medir a eficácia de campanhas publicitárias em plataformas como Google, Facebook e Instagram.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Base legal para tratamento dos dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela Cervejaria Xamã ocorre com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo:

• Consentimento do titular;

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Exercício regular de direitos;

• Legítimo interesse da empresa, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular.

7. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender obrigações legais, regulatórias e contratuais.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando houver fundamento legal para sua manutenção.

8. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;

• Acesso aos dados pessoais armazenados;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Portabilidade dos dados, quando aplicável;

• Informações sobre compartilhamento de dados;

• Revogação do consentimento;

• Exclusão dos dados tratados com base em consentimento;

• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.

9. Segurança das informações

A Cervejaria Xamã adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Nosso site utiliza protocolos de segurança e criptografia compatíveis com os padrões de mercado para proteger a transmissão de informações.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança digital.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.

Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página.

11. Contato

Para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a Cervejaria Xamã pelos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

Última atualização: Junho de 2026.